Trzy kroki weryfikacji

Potwierdź tożsamość, zanim wypłacisz z Tiger Casino

Każde licencjonowane kasyno musi potwierdzić, kim jest gracz, dlatego nasz sprawdzian trwa najwyżej 11 godzin.

Działamy na podstawie licencji nr ALSI-176735 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Uczciwe gry potwierdzają niezależne audyty eCOGRA i Gaming Laboratories International.

Sedno sprawy

Przed wypłatą sprawdzamy, po niej tylko wypłacamy

Liczby i kontakty poniżej to nasze stałe zasady, te same dla każdego gracza z Polski.

Kto weryfikuje

Tiger Casino LLC

Na jakiej podstawie

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-176735

Ile to trwa

11 godzin

Kiedy obowiązkowo

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i dokumenty

[email protected]

Sprawdzany wiek

18+

Czekasz na wynik weryfikacji

Twoje zdjęcia trafiają do oceny

Po tych czterech krokach wiesz dokładnie, co wysłać i czego pilnować przy zdjęciach.

Najpierw zdjęcie dowodu

Wybierasz zdjęcie dowodu albo paszportu i pilnujesz, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane czytelne. Odblask i cień to najczęstsza przyczyna odrzucenia.

Doślij potwierdzenie adresu

Wysyłasz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek za media. Dokument nie może być starszy niż trzy miesiące i musi pokazywać Twoje imię oraz nazwisko.

Karta z zakrytym numerem

Pokazujesz kartę płatniczą używaną do wpłat: zakryj numer poza czterema ostatnimi cyframi i kod CVV. Reszta danych musi zostać widoczna.

Do 11 godzin, nie dłużej

Sprawdzamy komplet i odpowiadamy mailowo; czas to do 11 godzin. Zerkaj też do skrzynki, jeśli poprosimy o lepszą jakość zdjęcia.

Lista papierów

Co wysyłasz i co tym potwierdzasz

Przyjmujemy wyłącznie te dokumenty, które podaje nasza lista, więc nie zgaduj i nie wyślij zbędnych plików.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co widoczneImię, nazwisko, numer i zdjęcie

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co widoczneStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co widoczneImię, adres i data wystawienia

Gdy jesteś w trakcie wypłaty

Kiedy prosimy o dokumenty i dlaczego właśnie wtedy

Przeczytaj, zanim zlecisz wypłatę albo zmienisz limit, żeby dokumenty czekały gotowe.

Najpierw limit, potem papiery

Podniesienie limitu to dla nas sygnał, że chcesz grać o więcej, więc prosimy o dowód i potwierdzenie adresu, by mieć pewność, kto stoi za kontem.

Nowa karta lub portfel

Nowa metoda płatności oznacza nowy rachunek, dlatego prosimy o zdjęcie karty lub jej wyciąg, aby sprawdzić, że środki należą do Ciebie.

Pierwsza wypłata bez opóźnień

Licencja ALSI-176735 wymaga, by przed pierwszą wypłatą potwierdzić tożsamość, więc prosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu i adres.

Ruch większy niż zwykle

Duża wpłata albo wypłata odbiega od Twojej zwykłej aktywności, więc prosimy o krótkie wyjaśnienie i dokument potwierdzający pochodzenie środków.

Skąd pochodzą Twoje pieniądze i dlaczego pytamy?

Licencja ALSI-176735 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok wobec wielu graczy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem.

Przygotuj jeden z dokumentów, który najprościej opisze Twoją sytuację.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura za sprzedaż rzeczy

Zwrot dokumentu to zwykle drobiazg

Inne dane niż w profilu. Dane na dokumencie muszą zgadzać się z tym, co podałeś przy rejestracji, inaczej nie wiemy, czy konto należy do Ciebie. Popraw dane w profilu albo doślij dokument zgodny z rejestracją Napisz na [email protected], jeśli nazwisko się zmieniło

Kadr i edycja pliku. Przycięte zdjęcie albo ślad edycji budzi wątpliwość co do autentyczności, więc plik wraca do Ciebie bez rozpatrzenia. Zrób nowe zdjęcie całego dokumentu na płaskim tle Wyślij oryginał pliku, nie zrzut z edytora

Świeży dowód adresu. Potwierdzenie adresu traci aktualność, a my potrzebujemy dowodu, że nadal mieszkasz pod podanym adresem. Wyślij rachunek wystawiony w tym miesiącu Poproś o świeży wyciąg z banku z adresem

Zanim wyślesz skan

Sprawdź odpowiedzi, zanim napiszesz do nas

Wyjaśniamy wątpliwości, które najczęściej wstrzymują wypłatę w Tiger Casino.

Czy przy kolejnych wypłatach znów poprosicie o dowód?+

Nie, jeśli dane w dokumencie się nie zmieniły i konto pozostaje aktywne. Ponowna prośba pojawia się dopiero przy nowym dokumencie, zmianie adresu albo wyższej kwocie wypłaty. Wtedy wystarczy przesłać aktualny skan.

Kiedy najpóźniej muszę przesłać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego nie zwolnimy środków. Możemy też poprosić wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie. Warto mieć skany pod ręką od początku.

Pod jakim regulatorem i na jakiej licencji działacie?+

Operatorem jest Tiger Casino LLC z numerem spółki 881856 (Anjouan). Działamy na licencji Anjouan Offshore Finance Authority o numerze ALSI-176735. Numer licencji podajemy w stopce strony.

Skąd pytanie o pochodzenie moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy o źródło środków przy wyższych wpłatach i wypłatach. Odpowiedź trafia wyłącznie do zespołu weryfikacji.

Co robić, gdy odrzuciliście mój skan?+

Prześlij nowe zdjęcie z wyraźnym światłem i pełnymi krawędziami dokumentu. Komunikat przy odrzuceniu wskazuje, co poprawić, a zespół weryfikacji odpowiada na wiadomości pod adresem [email protected]. Nowy plik możesz wysłać od razu.

Jak zabezpieczacie przesłane skany dokumentów?+

Pliki przesyłasz połączeniem szyfrowanym 256-bit TLS. Dostęp ma tylko zespół weryfikacji, który obsługuje zgłoszenia pod adresem [email protected]. Szczegóły przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.